اپل نیاز به استراتژی خرده فروشی جدید دارد

از Zee.Wiki (FA)
پرش به: ناوبری، جستجو

اپل نیاز به استراتژی خرده فروشی جدید دارد[ویرایش]

پکن، چین - ژانویه 07: لوگوی اپل در پنجره ی فروشگاه اپل در تاریخ 7 ژانویه 2019 در پکن، چین دیده می شود. شرکت اپل در هفته گذشته، هدایت درآمد خود را کاهش داد و چین را متهم کرد
  • فروشگاه اپل در یک تقاطع است.
  • مدیر عامل این شرکت در حال کاهش است و آیفون، مهمترین محصول آن، در افت شدید قرار دارد. این خبر بد برای اپل در کوتاه مدت است - اما یک فرصت بزرگ برای فروشگاه اپل برای به دست آوردن نقش حتی بزرگتر برای شرکت.
  • اپل (AAPL) فروشگاه های خود را برای نمایشگاه نهایی خود برای آخرین محصولات خود ساخته است. مشتریان بالقوه می توانند هر دستگاه اپل را آزمایش کنند. اما این مدل با یک چالش عمده مواجه است: فروش آی فون در سه ماهه آخر سال گذشته 15 درصد کاهش یافت. مردم به عنوان بسیاری از دستگاه های اپل خریداری می کنند و در مدت زمان طولانی تر از دستگاه های قدیمی خود نگهداری می کنند.
آی تی
  • آنگلا آرندتز، خرده فروشی، روز سه شنبه اعلام کرد که او از شرکت خارج خواهد شد. در حال حاضر اپل باید دریابید که 500 فروشگاه خرده فروشی آن در آینده چه اتفاقی خواهد افتاد.
  • Daniel Ives، تحلیلگر در Wedbush Securities گفت: "فروشگاه ها باید منعکس کننده حق رای دادن اپل در حال تغییر است. "برخی از این موارد در چند سال گذشته از بین رفته است."

"راهی شگفت انگیز برای خرید یک کامپیوتر"[ویرایش]

  • اپل ترافیک فروش یا ترافیک را از فروشگاه های آن افشا نمی کند، اما Ives برآورد کرده است که حدود 25 درصد از درآمد سالیانه این شرکت 265 میلیارد دلار است.
  • فروشگاه اپل همچنان یک موفقیت بزرگ است. به گفته eMarketer، درآمد هر فوت مربع بیشتر از هر خرده فروش دیگر است - از جمله تیفانی.
  • تحلیلگران می گویند که فروشگاه اپل به میزان زیادی در راه اندازی محصولات، به ویژه آیفون بستگی دارد تا مشتریان را جذب کند. بدون یک آیفون یا ابزار جدید، مشتریان دور از مغازه ها ماندند - مگر اینکه، البته، صفحه نمایش خود را ترک می کنند.
آمار سریع اپل
  • جیسون گلدبرگ، رئیس بخش تجارت در آژانس دیجیتال SapientRazorfish، گفت: "فروشگاه های اپل فقط کار می کنند زمانی که آنها تقاضای بالا، محصولات مورد علاقه است."
  • Ahrendts سعی کرد وابستگی اپل به سختافزار جدید را کاهش دهد. او روی تبدیل فروشگاه ها به یک "میدان شهر مدرن امروز" تمرکز داشت. تحت Ahrendts، اپل وارد شهرهای مانند دبی و بانکوک شد و فروشگاه ها را در مقاصی از قبیل Champs-Elysées در پاریس باز کرد.

زمان انتظار طولانی[ویرایش]

  • جانشین Ahrendts، Deirdre O'Brien، فرصتی برای تغییر فروشگاه ها برای دوران بعدی اپل خواهد داشت. اوبراین، معاون فعلی اپل در زمینه منابع انسانی، معاون ارشد بخش خرده فروشی + افراد خواهد شد.
  • اوبراین باید در بهبود خدمات مشتری در فروشگاه ها تمرکز کند، گلدبرگ اظهار داشت: به عنوان مشتریان اپل، آی فون های کمتری را خریداری می کنند، فروشگاه های Genius Bars به عنوان یک فرصت برای رشد می باشند.
  • اما انتظار برای غول پیکر اپل اغلب طولانی است و فروشگاه ها بیش از حد پر است. گلدبرگ معتقد است که اپل باید از نمایندگی های خودرویی درس بگیرد، که چند سال پیش نمایشگاه خود را از بخش خدمات جدا کرد.
  • او گفت: "احتمالا اپل نیز باید در این مسیر حرکت کند."
  • Best Buy فروشگاه های خود را با در نظر گرفتن خدمات مشتری و پشتیبانی فنی با Geek Squade بازسازی کرد. به عنوان خرده فروشان در اطراف آن فرو ریختن، بهترین خرید شش رقمی مستقل از رشد فروش قابل مقایسه با بالاتر از 4٪ ثبت کرده است.
هوبتر جولی مدیر فروش بهترین چیزی برای فروش شما ندارد
  • مدیر اجرایی HR ممکن است به نظر عجیب و غریب برای به دست آوردن وظیفه خرده فروشی بالا ظاهر شود. اما اگر فروشگاه اپل از آینده بر روی خدمات مشتری متمرکز باشد، تجربه مدیریت افراد ممکن است همان چیزی باشد که مدیر جدید خرده فروشی برای موفقیت در فروشگاه نیاز دارد.
  • ایوس گفت، اپل نیاز به یک استراتژی خرده فروشی دارد که از فروشگاه ها برای نشان دادن آینده این شرکت استفاده می کند.
  • این بدان معنی است که نمایش آیفون و iPads کمتر و محتوای اصلیتری را نشان دهد. اپل در حال برنامه ریزی برای ارائه خدمات جریان خود را به رقیب Netflix و انتظار می رود که راه اندازی این سال است. این شرکت قصد دارد برای کاهش فروش دستگاههای همراه با فروش خدمات و محتوا برای مشتریان آیفون اقدام کند.
  • کارکنان Bar Genius بیشتر، طرح جدید و مدیر اجرایی جدید می توانند فروشگاه اپل را برای آینده ای که فروش آی فون آن ها اصلی ترین کاتالیزور رانندگی مردم در فروشگاه ها نیستند، اما خدمات و محتوای آیفون آنها را تغییر دهد.

بحث ها[ویرایش]

پیوندها به این صفحه[ویرایش]

منابع[ویرایش]